今年11月1日開始,沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)公司4400余名公交司機(jī)、修理工、調(diào)度員等一線職工吃上了熱乎乎的免費(fèi)早、午餐,公交司機(jī)們的心暖和了,對(duì)乘客服務(wù)也更加熱情。
中午1點(diǎn)多,212路公交司機(jī)劉偉還沒(méi)吃上午餐,雖然肚子已經(jīng)咕咕叫了,可一想到一會(huì)兒回到車隊(duì),一定有一份熱乎乎的飯等著他,心里好受了不少。
全公交車的人可能只有他一個(gè)人還餓著肚子,但他仍然穩(wěn)踩剎車、小心加速,看到有老人上車慢慢關(guān)門,幫忙招呼座位。
“我開公交車這么多年,真是頭一次享受到免費(fèi)早、午餐,特別是免費(fèi)午餐,也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)其他城市的司機(jī)有這個(gè)待遇,真的感覺(jué)挺幸福的。以前公司沒(méi)有提供免費(fèi)午餐時(shí),路上一堵車,為了不讓乘客等太久,意味著可能回車隊(duì)一點(diǎn)休息的時(shí)間都沒(méi)有,馬上就要繼續(xù)上路,想吃好午飯就更別提了,經(jīng)常是餅干、面包對(duì)付著,有的時(shí)候沒(méi)時(shí)間去買飯,只能硬挺,很多司機(jī)都因此得了胃病。餓肚子的時(shí)候,心里可能不會(huì)有現(xiàn)在這么平和”,司機(jī)劉偉說(shuō)。
上周,遼沈晚報(bào)記者來(lái)到沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)通利公司212車隊(duì)餐食供應(yīng)點(diǎn),8位公交車司機(jī)圍在餐桌前,飯盒里有肉段、燒茄子和青椒干豆腐,圓桌中央還有四碗兒咸菜、一碗兒腐乳。旁邊的架子上放著電飯煲和微波爐,飯涼了及時(shí)熱,沒(méi)吃飽隨便盛。
“天天早飯不重樣,有各種各樣的粥、饅頭、雞蛋和小咸菜,一周吃一次。午餐就更豐富了,如果吃炒菜,標(biāo)配是兩葷一素,外加4樣咸菜,每周還能吃一頓餃子或者包子,天天換菜譜,甚至小咸菜和餃子餡都要總換樣。其實(shí),能吃上熱乎飯我們就滿足了,沒(méi)想到還能吃得這么好!”公交司機(jī)趙坤邊吃邊補(bǔ)充,“這免費(fèi)的早、午餐才吃上半個(gè)多月,我們每個(gè)人都胖了幾斤,幸福感提高了,工作也有了干勁”。
雖然飯是能吃上熱乎的了,但公交司機(jī)們還是沒(méi)法實(shí)現(xiàn)每天按時(shí)吃飯。212路車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)賈志平告訴記者,這是公交司機(jī)的工作性質(zhì)決定的,跑在路上的時(shí)候,一圈往返最快得2小時(shí),別說(shuō)吃飯,連下車上個(gè)廁所都難。哪怕是現(xiàn)在,我們整個(gè)車隊(duì)司機(jī)都吃完午飯,從每天10時(shí)到下午2時(shí),大概需要4個(gè)小時(shí)。
為了讓司機(jī)回來(lái)就能吃上熱乎飯,他們還動(dòng)用了“高科技”?!澳膫€(gè)司機(jī)沒(méi)吃上飯,調(diào)度員就用GPS指揮調(diào)度系統(tǒng)定位下車在哪兒,估算一下回來(lái)的時(shí)間,我們提前熱飯、盛飯,他進(jìn)來(lái)就吃,一分鐘都不用等”,賈隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)。不但如此,保證好吃的同時(shí),車隊(duì)在買菜時(shí)也要保證選擇大品牌、好食材。
沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)通利公司書記鄭小兵介紹,公交行業(yè)公益性質(zhì)強(qiáng),企業(yè)資金極其緊張,但在這種情況下,為了保證一線職工吃上免費(fèi)早午餐,公司每個(gè)月籌措資金、??顚S?。從11月1日至今,公司近20個(gè)公交線路的出車率、車隔、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況都明顯變好了。
沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)公司行政福利部副部長(zhǎng)趙立東介紹,現(xiàn)在,客運(yùn)集團(tuán)公司現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)線路118條,共計(jì)23家子、分公司,通過(guò)新建、改建,現(xiàn)在一共有70多個(gè)餐食供應(yīng)點(diǎn),保證4400余名包括公交司機(jī)、調(diào)度員、修理工等在內(nèi)的公交一線職工都能吃上免費(fèi)的早餐和午餐。
趙立東稱,現(xiàn)在,沈城的許多公交線路都開到了新建小區(qū)門口,解決了市民出行的難題,卻因?yàn)檎痉吭O(shè)置偏遠(yuǎn)或者太過(guò)簡(jiǎn)易,導(dǎo)致公交司機(jī)買不到飯。現(xiàn)在,對(duì)于這些線路,沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)公司通過(guò)與各分公司協(xié)調(diào),通過(guò)共用食堂或者打包送飯的方式,也讓這些偏遠(yuǎn)線路的公交司機(jī)也吃上了熱乎的免費(fèi)早餐和午餐。