解決新建小區(qū)“最后一公里”出行問題　上ZAKER沈陽留下您的建議

“微公交”

　　指的是在新建小區(qū)與鄰近地鐵站、公交樞紐站街之間接駁的短途公交，是常規(guī)公交的補充和完善，重點是解決市民出行接駁問題。

　　明年，沈陽客運集團擬開通30條“微公交”線路，用短線路的方式解決新建小區(qū)“最后一公里”出行問題，進一步填補沈陽公交空白。
　　“微公交”開在哪兒您來定！即日起，沈陽客運集團公司通過本報向市民征集“微公交”線路位置。
　　日前，沈陽客運集團公司副總經(jīng)理周宇航接受本報記者專訪時表示，客運集團公司圍繞市交通局“打造國際化營商環(huán)境交通先行”總體目標，按照市交通的總體規(guī)劃，明年擬開通30條“微公交”，現(xiàn)正在積極規(guī)劃線路。
　　“微公交”指的是在新建小區(qū)與鄰近地鐵站、公交樞紐站街之間接駁的短途公交，是常規(guī)公交的補充和完善，重點是解決市民出行接駁問題。
　　明年，將有至少30個新建小區(qū)得到“微公交”的實惠，出行難題得以進一步解決。
　　市民即日起可在本報的ZAKER  沈陽平臺的征集意見專欄，提出“微公交”線路建議和理由，留下您的電話和名字（不公開，只有后臺能看到）方便我們給您答復，沈陽客運集團將根據(jù)征集線路的客量需求進行最終的線路確定。

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　　相關新聞

3078名公交駕駛員簽署文明服務承諾書

　　為了確保今年冬運期間乘客享受到高質(zhì)量的公交服務，目前，沈陽客運集團公司3078名公交駕駛員已在“冬運文明服務承諾書”簽上自己的名字，承諾做一名合格的公交駕駛員、“安全員”和“服務員”。
　　不只如此，為改善乘客的乘車環(huán)境，近年來，沈陽客運集團公司在加強內(nèi)部管理方面進行多項嘗試，取消了“節(jié)油獎”，設置了“服務獎”、“安全獎”等。
　　周宇航介紹，之前設立的“節(jié)油獎”是為了鼓勵公交駕駛員節(jié)約能源、提高駕駛技能，但也存在弊端，甚至產(chǎn)生了安全隱患。取消“節(jié)油獎”后，公交駕駛員原來為了節(jié)省燃料，到交通崗就熄火的個別現(xiàn)象沒有了，保證車廂內(nèi)的暖風設備持續(xù)工作，確保了車內(nèi)的溫度。
　　增設“服務獎”、“安全獎”，是為了提高公交駕駛員的服務熱情，降低乘客投訴率。周宇航介紹，一旦有乘客對公交駕駛員進行投訴，經(jīng)核實準確后，將對當事司機進行說服教育，嚴重者將被停勤，需要重新培訓才能再次上崗。增設“安全獎”是為了給市民提供安全的乘車環(huán)境，提高駕駛員的安全意識，進而減少事故的發(fā)生頻率?！胺摘劇薄ⅰ鞍踩劇痹O立以來，降低了投訴率，減少了安全事故。
　　周宇航表示，以上這些都是為了進一步提升公交駕駛員的文明服務，為構建和諧公交、和諧沈陽作出的嘗試和努力。
　　目前，全市公交駕駛員星級比例為27%。沈陽客運集團公司3078名駕駛員中，有星級駕駛員1017名，星級比例為33%；8條為精品示范線路，分別為217路、209路、218路、212路、109路、158路、224路、252路。
　　遼沈晚報、聊沈客戶端記者　張阿春

　　冬運文明服務承諾書

　　廣大乘客朋友們：
　　你們好！我是沈陽客運集團公司的一名駕駛員，我自愿參加客運集團組織的“告別陋習，冬運文明服務承諾”活動，在此，我鄭重承諾：
　　我將做一名合格的駕駛員，按線行駛、按規(guī)定進出站，行車途中不接打電話、不戴耳機、不閑談。
　　我將做一名合格的“安全員”，仔細例檢、規(guī)范操作，嚴格遵守交通安全法規(guī)，摒棄交通陋習、抵制交通違法。
　　我將做一名合格的“服務員”，自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”，行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務。
　　承諾人：沈陽客運集團3078名公交駕駛員