為了進(jìn)一步提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)打造公共交通出行服務(wù)品牌，黃河公司以市交通局“微笑服務(wù) 情暖沈陽”學(xué)雷鋒活動(dòng)為契機(jī)，積極組織各車隊(duì)開展形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

12月26日，有著“紅九路”美譽(yù)的209路所在的昆山西路車隊(duì)舉行了“學(xué)雷鋒 情暖車廂 微笑服務(wù)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

本次活動(dòng)，昆山西路車隊(duì)以209路為示范，促進(jìn)帶動(dòng)228路和125路整體服務(wù)水平的全面提升。對駕駛員在工作中的先進(jìn)做法、先進(jìn)事跡進(jìn)行推廣和宣傳，激發(fā)駕駛員的服務(wù)意識。

活動(dòng)中，209路率先開展車隊(duì)駕駛員無投訴目標(biāo)競賽，力爭達(dá)到百日零投訴的工作目標(biāo)。209路車隊(duì)駕駛員代表曲亮表態(tài)發(fā)言時(shí)表示，會用最真誠的微笑為乘客服務(wù)，用發(fā)自內(nèi)心的微笑感動(dòng)乘客，拉近與乘客之間的距離，努力工作，為沈陽增光，為客運(yùn)添彩。

黃河公司負(fù)責(zé)人為車隊(duì)駕駛員代表佩戴微笑胸牌，并分發(fā)了微笑口罩，鼓勵(lì)大家通過此次活動(dòng)的開展，不斷進(jìn)取，以“聚力實(shí)干公交人，創(chuàng)新奉獻(xiàn)新時(shí)代”的客運(yùn)精神微笑面對工作、微笑面對生活，讓市民出行更加舒心，讓城市更有溫度。