“大家別著急，車上還有座位，不要擠，注意安全。”一個(gè)清脆的聲音從車廂里傳來(lái)，一遍一遍重復(fù)著，這是沈蘇公司387路駕駛員金芳在耐心疏導(dǎo)乘客乘車。

清明前夕，387路客量有所增加，金芳主動(dòng)擔(dān)任起乘務(wù)員的職責(zé)，不斷提醒乘客小心慢上，扶好站穩(wěn)。在她耐心的疏導(dǎo)下，乘客們沒(méi)有出現(xiàn)浮躁焦慮、一擁而上的混亂場(chǎng)面，而是自覺(jué)排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，安全有序登上了這趟387路公交車。

做好服務(wù)在于細(xì)節(jié)，服務(wù)于民，溫暖于心，金芳用實(shí)際行動(dòng)在乘客與駕駛員之間搭建起一座橋梁，受到了乘客們的廣泛稱贊。

381路車隊(duì)組織駕駛員傳達(dá)節(jié)日期間的安全保障工作要求，嚴(yán)禁乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車，嚴(yán)禁駕駛員闖紅燈、超速等情況，注意避讓行人，人員聚集車站要做好提醒工作，及時(shí)疏導(dǎo)乘客。

327路車隊(duì)根據(jù)線路客流特點(diǎn)，管理人員在早晚高峰時(shí)間段來(lái)到客流量密集站位開(kāi)展秩序維持、導(dǎo)乘指引、文明勸導(dǎo)及監(jiān)票工作等志愿服務(wù)，用心營(yíng)造溫馨和諧公交出行環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。