黃河公司
掃場(chǎng)所碼、出示健康碼,已成為大家進(jìn)入公共場(chǎng)所必不可少的操作流程,此時(shí)要是手機(jī)丟了,那可算是遇到大麻煩了。
10月18日中午,217路駕駛員王旭回到北三臺(tái)子終點(diǎn)站對(duì)公交車(chē)輛進(jìn)行消毒時(shí),在車(chē)廂后排座椅的夾縫中發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī),王旭拿起手機(jī)第一時(shí)間交到了車(chē)隊(duì)管理人員手中,由于手機(jī)設(shè)置了鎖屏密碼,無(wú)法與失主取得聯(lián)系,只能由車(chē)隊(duì)妥善代為保管,并時(shí)時(shí)關(guān)注手機(jī)鈴聲的響起。
大概過(guò)了一個(gè)小時(shí),一位姓魏的女士來(lái)到217車(chē)隊(duì)辦公室尋求幫助,詢(xún)問(wèn)是否有人撿到手機(jī)。經(jīng)核對(duì),手機(jī)正是魏女士所丟,拿回失而復(fù)得的手機(jī),魏女士激動(dòng)地說(shuō)道:“當(dāng)天乘坐217路公交車(chē)回家,只記得用手機(jī)進(jìn)行了掃碼,根本想不起來(lái)丟在哪了,現(xiàn)在去哪都得用手機(jī)掃碼,而且里面有很多重要的信息和家人的照片,這要是丟了,會(huì)對(duì)生活帶來(lái)很大影響,當(dāng)時(shí)急壞了,只好來(lái)公交車(chē)隊(duì)尋求幫助,果然沒(méi)讓我失望,真是太感謝你們了,遇到你們真是我的幸運(yùn)!”
沈蘇公司
近日,165路駕駛員王繼國(guó)在終點(diǎn)站打掃車(chē)廂衛(wèi)生時(shí),聽(tīng)到車(chē)廂內(nèi)傳來(lái)手機(jī)的響鈴聲,尋聲而去,只見(jiàn)一部智能手機(jī)被遺落在座位上,王繼國(guó)拾起手機(jī)接通,是失主打來(lái)的尋物電話,雙方約定到車(chē)隊(duì)領(lǐng)取手機(jī)。
過(guò)了40分鐘,失主匆匆來(lái)到車(chē)隊(duì),經(jīng)過(guò)核實(shí),王繼福把手機(jī)歸還給失主。失主拿到手機(jī)的那一刻激動(dòng)地說(shuō)道:“我到家后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了,手機(jī)里面存著重要的電話,沒(méi)有了手機(jī),誰(shuí)都聯(lián)系不上,要是丟了我真的不知道該怎么辦,太謝謝你了?!?/p>
近日,130路車(chē)隊(duì)場(chǎng)區(qū)院內(nèi)上演了暖心的一幕。
據(jù)了解,事發(fā)當(dāng)天,穆女士拿著一桶食用油和一個(gè)文件袋乘車(chē)回家,因車(chē)廂內(nèi)人多擁擠,便把自己隨身攜帶的物品放到了駕駛室后面的機(jī)箱上。下車(chē)時(shí),穆女士把這些東西忘在了腦后,直到快到家的時(shí)候才猛然想起自己的物品落在了公交車(chē)上。這讓穆女士有些著急,趕緊坐車(chē)來(lái)到了130路終點(diǎn)站。
另一邊,駕駛員張洪順在打掃車(chē)廂衛(wèi)生時(shí)撿到了乘客遺失的物品,并上交到車(chē)隊(duì)。
在車(chē)隊(duì)辦公室,穆女士找回了丟失的物品。穆女士開(kāi)心地說(shuō):“真沒(méi)有想到我的東西還能找回來(lái),你們公交人的服務(wù)真的沒(méi)話說(shuō),謝謝!”駕駛員張洪順表示:“不用客氣,這是每個(gè)駕駛員應(yīng)該做的?!?/p>
10月21日上午,一位乘客乘坐109路公交車(chē)時(shí),由于疏忽,將自己的智能手機(jī)遺落在車(chē)廂內(nèi),發(fā)現(xiàn)后焦急萬(wàn)分,慶幸失物被駕駛員譚松撿到,最終物歸原主,得到乘客的稱(chēng)贊。
一分公司
10月21日夜晚,在長(zhǎng)青街南三環(huán)的105路終點(diǎn)站,駕駛員趙剛正要接受遼寧電視臺(tái)《都市紅綠燈》欄目的采訪,一旁的大爺連聲道謝,究竟是怎么回事呢?
當(dāng)天上午11時(shí)左右,趙剛車(chē)輛行駛至終點(diǎn)站例行車(chē)輛檢查打掃衛(wèi)生時(shí),在一座位上發(fā)現(xiàn)一部手機(jī),趙剛第一時(shí)間將手機(jī)上交車(chē)隊(duì),隨后繼續(xù)上線運(yùn)營(yíng)。車(chē)隊(duì)管理人員發(fā)現(xiàn)手機(jī)處于沒(méi)電關(guān)機(jī)狀態(tài),隨即連接電源,確保失主來(lái)電時(shí)能夠保證接聽(tīng)。
過(guò)了一會(huì),手機(jī)鈴聲響起,對(duì)方聲稱(chēng)自己是失主,上午在嘉華站下車(chē)時(shí)不慎將手機(jī)遺落在車(chē)座上了,在得知自己的手機(jī)被駕駛員拾到并在車(chē)隊(duì)妥善保管后,失主喜出望外。在確認(rèn)無(wú)誤后雙方約定時(shí)間,車(chē)隊(duì)交還手機(jī),失主表示要弘揚(yáng)這種拾金不昧的美好品德和車(chē)隊(duì)一心為乘客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就有了開(kāi)頭的一幕。
二分公司
10月25日晚上19點(diǎn)多,乘客劉女士來(lái)到224路車(chē)隊(duì),說(shuō)在小西門(mén)下車(chē)后發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)不見(jiàn)了,希望車(chē)隊(duì)幫助尋找。車(chē)隊(duì)管理人員在聽(tīng)到這個(gè)情況后,一邊安慰劉女士,一邊表示一定會(huì)盡力幫忙尋找手機(jī)。
就在這時(shí),駕駛員尚曉波跑到車(chē)隊(duì),手里拿著一部手機(jī),尚曉波表示是在終點(diǎn)站溫馨港灣清掃車(chē)廂時(shí)撿到的,劉女士一看正是自己丟失的手機(jī),激動(dòng)萬(wàn)分,連忙掏出現(xiàn)金要表示感謝,尚曉波婉言謝絕,說(shuō)道:“這是每一位駕駛員的責(zé)任與義務(wù)?!?/p>
10月26日晚20點(diǎn)左右,224路管理人員接到一位樸姓女士的電話,樸女士在電話中求助道,自己從音樂(lè)學(xué)院坐車(chē)到楊官,不小心將給孩子新買(mǎi)的羽絨服遺落在了車(chē)?yán)?,希望求助?chē)隊(duì)幫忙找找。
車(chē)隊(duì)管理人員第一時(shí)間動(dòng)員所有駕駛員幫忙尋找,經(jīng)過(guò)大家不懈的努力,晚上22點(diǎn)左右,駕駛員曲嘵楠找到了樸女士新買(mǎi)的羽絨服。樸女士得知后十分激動(dòng),連忙感謝224路車(chē)隊(duì)所有熱心幫忙的可愛(ài)的駕駛員們。
鑫暢公司
10月20日上午12時(shí),渾河雷鋒號(hào)80號(hào)車(chē)駕駛員張艷東在長(zhǎng)青終點(diǎn)站打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)后面座椅上有一部手機(jī)。張艷東立即向車(chē)隊(duì)匯報(bào),由于手機(jī)有屏幕鎖,通過(guò)手機(jī)并不能聯(lián)系到失主,只能暫為保管,等乘客來(lái)認(rèn)領(lǐng)。
下午13點(diǎn)左右,失主來(lái)到車(chē)隊(duì)尋找丟失的手機(jī),通過(guò)核實(shí),車(chē)隊(duì)將手機(jī)還給了失主,失主向駕駛員張艷東表示感謝。
沈北公司
10月20日早8點(diǎn)左右,121路駕駛員馮志松和隨車(chē)安保員正在線路運(yùn)營(yíng)。當(dāng)乘客通過(guò)安檢全部上車(chē)坐穩(wěn)后,車(chē)輛正常駛離車(chē)站,隨車(chē)安保員環(huán)顧車(chē)廂觀察乘客口罩佩戴等情況時(shí),在座位上發(fā)現(xiàn)一部乘客掉落的手機(jī)。
安保員立刻將情況告訴了駕駛員馮志松,馮志松一邊將車(chē)停到安全位置一邊向車(chē)內(nèi)乘客解釋道:“有一位乘客的手機(jī)落在了車(chē)上,我需要聯(lián)系車(chē)隊(duì),為了大家的安全先將車(chē)靠邊停好,最多耽誤大家一分鐘,請(qǐng)見(jiàn)諒。”同車(chē)隊(duì)取得聯(lián)系后,副隊(duì)長(zhǎng)告訴馮志松,先將手機(jī)交給隨車(chē)安保員并保持手機(jī)暢通,以便失主隨時(shí)聯(lián)系。
半小時(shí)后,電話鈴聲響了,通過(guò)溝通,與失主約定到車(chē)隊(duì)取回手機(jī)。
當(dāng)馮志松駕駛車(chē)輛回到車(chē)隊(duì)時(shí),失主早已經(jīng)等候在路邊,通過(guò)簡(jiǎn)單的交流得知,失主是附近大學(xué)的學(xué)生,手機(jī)里有很多關(guān)于考試的重要信息,安保員將手機(jī)交還給失主時(shí),失主長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣,皺緊的眉頭也舒展開(kāi),露出了輕松的笑容,并再三表示感謝。
廣大客運(yùn)職工用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了正直、熱心的精神風(fēng)貌,為你們點(diǎn)贊。