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12月14日下午，298路駕駛員何志強正駕駛車輛行駛中，一位老大爺走到了駕駛室附近。

老大爺說道：“師傅，我一不小心坐過站了，能不能讓我現(xiàn)在下車？”

何志強注意到老人的眼睛似乎看不見，并不知道現(xiàn)在車輛所在的位置。于是，何志強委婉地回答道：“現(xiàn)在車輛沒停到站點，所以暫時不能下車。要不這樣吧，還有兩站地就到終點站了，我到時候扶您去坐對面返程的車吧。”

老大爺點了點頭，便隨何志強到達了終點站。

何志強將車輛停穩(wěn)，攙扶著老大爺一步一步下車，隨后橫過馬路，登上了對面準備出發(fā)的298路公交車，并安排老大爺坐在離后門最近的位置，詢問老大爺?shù)侥睦锵萝嚕贿吿嵝牙洗鬆斪⒁饴爤笳酒髡Z音，一邊囑咐當班駕駛員注意幫忙照顧一下這位坐過站的老大爺。

老大爺激動地揮舞著雙手，向駕駛員何志強表示著由衷感謝。

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12月21日中午，鐵西新區(qū)一線遼AK6697號車抵達終點站西塔車站時，駕駛員田永斌突然發(fā)現(xiàn)有一位老人沒有下車，說話語無倫次。根據(jù)多年駕駛的經(jīng)驗，田永斌判斷老人很可能是迷路了，于是上前詢問老人的情況。

可無論田永斌怎么問，老人也說不清楚自己家在哪。看著天氣如此寒冷，路上車多容易出危險，田永斌說啥也沒讓老人自己下車。田永斌一邊安撫老人，一邊撥打了110報警電話。很快，民警同志來到了西塔車站，并將老人帶回了派出所。