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      culture

      企業(yè)文化

      沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽(yáng)市人民政府的推...

      服務(wù)熱線內(nèi)容

      1、駕駛員應(yīng)聘

      2、車(chē)體、候車(chē)?yán)葟V告

      3、二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)

      4、開(kāi)線、調(diào)線建議

      5、旅游包車(chē)

      6、定制公交

      7、超市班線

      8、工作時(shí)間:周一至周五9:00—16:00

      雨大水深路難行 黃河服務(wù)見(jiàn)真情
      發(fā)布時(shí)間:2017/8/20 15:22:32瀏覽量:9094

             8月17日凌晨,隨著突入其來(lái)的電閃雷鳴,大雨如瓢潑般傾注而下。一大早,沈城的大街小巷如水城一樣積水四溢,這給我們的早高峰帶來(lái)了極大的困難與挑戰(zhàn)。沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)黃河公司大部分線路所在的皇姑區(qū)積水尤為嚴(yán)重,特別是各處公鐵橋路段,以及泰山路、淮河街等低洼地段,因水深造成車(chē)輛無(wú)法正常通行。
             為了保障市民的正常出行,在凌晨時(shí)分,黃河公司應(yīng)急指揮部便下達(dá)指令,要求各車(chē)隊(duì)進(jìn)入一級(jí)防汛預(yù)警,啟動(dòng)特殊天氣應(yīng)急預(yù)案。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及有關(guān)科室人員早早來(lái)到運(yùn)營(yíng)一線,在各大港灣站和包保線路現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度;車(chē)隊(duì)管理人員以及駕駛員全部提前到崗檢查車(chē)輛,確保車(chē)輛無(wú)問(wèn)題出車(chē);各線路管理人員及時(shí)到線路上查看涉水路段,指揮車(chē)輛有序安全通過(guò);公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)積極響應(yīng)、行動(dòng)迅速,密切關(guān)注GPS行車(chē)顯示屏,根椐道路水淹情況指揮各線路車(chē)輛合理繞行;所有駕駛員更是安全行車(chē)、盡最大可能規(guī)范進(jìn)站,遇有站區(qū)積水盡量避讓?zhuān)瑸槭忻駹I(yíng)造了良好的乘車(chē)環(huán)境。

             公司服務(wù)電話也成為了熱線電話,撥打電話詢問(wèn)道路情況的市民數(shù)不勝數(shù)。工作人員耐心解答市民詢問(wèn),及時(shí)告知所乘線路繞行情況,使乘客能夠及時(shí)、準(zhǔn)確乘車(chē)。

             在黃河公司廣大干部職工的共同努力下,本次強(qiáng)降雨的整個(gè)過(guò)程中,公司所屬各線路首車(chē)全部準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出,線路運(yùn)營(yíng)秩序平穩(wěn),未出現(xiàn)交通事故和車(chē)輛被淹情況,最大限度的保證了市民出行。

             黃河公司群策群力、身體力行的應(yīng)對(duì)方式,展現(xiàn)了全體干部職工在面對(duì)極端天氣下的應(yīng)急能力和越是面對(duì)困難越是對(duì)乘客耐心負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。在完善的應(yīng)急反應(yīng)和高效的服務(wù)流程下,相信我們的市民將不再畏懼惡劣天氣的侵襲。因?yàn)槲覀冇兄鴪F(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工,無(wú)論風(fēng)霜雨雪,我們都將為市民帶來(lái)完美的出行服務(wù)。

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